Política de Privacidad
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1. Recopilación de Información
En vidorretafootwear.com recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al:
- Realizar compras en nuestra tienda online
- Crear una cuenta de cliente
- Suscribirse a nuestro boletín informativo
- Contactar con nuestro servicio de atención al cliente
- Participar en promociones o concursos
2. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Datos de identificación personal (nombre, apellidos, DNI/NIE)
- Datos de contacto (dirección de email, teléfono, dirección postal)
- Datos de pago (información de tarjetas de crédito procesada de forma segura)
- Datos de transacciones (historial de compras, productos adquiridos)
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)
3. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar y gestionar sus pedidos
- Gestionar su cuenta de cliente
- Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución del contrato de compraventa
- Consentimiento explícito del interesado
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo del responsable
5. Compartición de Datos
Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores de servicios de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Autoridades competentes (cuando sea legalmente requerido)
6. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando siempre un nivel adecuado de protección.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante:
- Datos de clientes: 5 años desde la última transacción
- Datos de pedidos: 6 años por obligaciones fiscales
- Datos de marketing: hasta revocación del consentimiento
8. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de datos
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la experiencia de usuario
- Analizar el tráfico web
- Personalizar contenido y anuncios
- Facilitar el proceso de compra
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas:
- Cifrado SSL en todas las transacciones
- Sistemas de almacenamiento seguros
- Control de acceso restringido
- Auditorías periódicas de seguridad
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información de menores.
12. Comunicaciones Comerciales
Solo le enviaremos comunicaciones comerciales si:
- Ha dado su consentimiento expreso
- Es cliente nuestro y no se ha opuesto
- Puede darse de baja en cualquier momento
13. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.
14. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política periódicamente. Las modificaciones se publicarán en vidorretafootwear.com.
15. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros a través de:
- Formulario de contacto en vidorretafootwear.com
- Email indicado en nuestra página de contacto
- Correo postal a la dirección facilitada en el sitio web
16. Autoridad de Control
Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
17. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es Vidorreta Footwear, S.L. con CIF BXXXXXXXX.
18. Delegado de Protección de Datos
Hemos designado un DPD que puede contactar a través del formulario en vidorretafootwear.com.
19. Decisiones Automatizadas
No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos.
20. Información de Contacto
Para cualquier consulta sobre protección de datos, utilice el formulario de contacto disponible en vidorretafootwear.com.